من محمود بشاش هستم. متولد بهمن ماه 1346 ليسانس الکترونيک. متاهل و داراي يک فرزند.
خیلی وقت ها شما به عنوان یک مدیر بازاریابی و فروش، سوال ها و مشکلات زیادی از طرف مشتری ها به دستتان می رسد که باید آنها را طوری برای مدیریت شرکت، مدیر تولید و تیم فنی ارائه کنید که آنها قانع بشوند که باید این مشکلات در سیستم برطرف گردد و سوال ها و نیاز های مشتریان در سیستم پاسخ داده شوند.
نرم افزار Microsoft Powerpoint به همین منظور اختراع شده بود. ولی این روزها، ابزار جدیدی برای ثبت و انتقال نیاز کاربران به سایر بخش های شرکت وجود دارد.
کافی است یک دوربین ارزان قیمت خریداری کنید و با مشتریان خود مصاحبه کنید. سوال های مشخص از آنها بپرسید و این مصاحبه را در اختیار تیم های داخلی شرکت قرار دهید.
ببینید گوگل چگونه از میزان دانش کاربران، ابهامات آنها در کاربری اینترنت و اشتباه های آنها در کاربری نرم افزارها، مطلع می شود:
0 نظرات
ارسال یک نظر